preloader

FAQ

icon

Bagaimana cara mengetahui alasan penolakan permohonan / modifikasi layanan ISR?

  • Dapat dilihat pada spectraweb di menu "Draf" atau menu "Terarsip", atau dapat di cek pada email terdaftar (inbox atau spam)
  • Jika informasi belum tersedia dapat menghubungi Call Center (159 ext 2), Email : callcenter_sdppi@kominfo.go.id, Livechat : https://www.postel.go.id/, atau Wayan : 08111100159

Apa saja syarat pengajuan permohonan hak labuh?

Daftarkan NIB pada OSS (One Single Submission), selanjutnya silahkan daftar pada link https://hls.postel.go.id

Bagaimana cara mengatasi kendala pada saat permohonan ISR Land Mobile karena NPWP tidak valid?

Dikarenakan permohonan ISR sudah terintegrasi dengan dirjen pajak, maka segala kegiatan kewajiban terkait pajak harus diselesaikan terlebih dahulu. Jika semua kewajiban sudah dipenuhi dan masih terkendala, dapat menghubungi Call Center 159 ext 2, Email: callcenter_sdppi@kominfo.go.id, Livechat : https://www.postel.go.id/, atau Whatsapp Pelayanan (Wayan) : 08111100159

Bagaimana tata cara perpanjangan ISR?

Perpanjangan ISR sama hal nya seperti pengajuan baru, dapat dipandu tata caranya sesuai pada menu bantuan di spectraweb, atau dapat menghubungi Call Center 159 ext 2, Email: callcenter_sdppi@kominfo.go.id, Livechat : postel.go.id, atau Whatsapp Pelayanan (Wayan) : 08111100159

Bagaimana cara pembuatan akun ISR?

  • Buka link spectraweb, https://spectraweb.ditfrek.postel.go.id
  • Jika sudah mempunyai ISR sebelumnya, klik "klik disini" lalu input data-data yang diperlukan
  • Jika pemohon baru, klik "akun baru" dan input data-data yang diperlukan.
  • Proses pembuatan akun baru 1x24 jam atau paling lambat 3 hari kerja.

-->